Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor coaching

1. Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer:

• Je je aanmeldt voor een coachingstraject, programma, training, workshop of ander aanbod via de website, e-mail, telefonisch of schriftelijk.
• Jij en ik een schriftelijke, mondelinge of telefonische overeenkomst afsluiten.
• Je een product aanschaft via de website.

2. Annulering
2a. Consumenten / Particulieren
Online producten en diensten
Je kunt je binnen 14 dagen na betaling of start van de levering van de dienst zonder opgave van redenen afmelden. Stuur hiervoor een e-mail naar info@astridrijpstra.nl. De kosten voor reeds geleverde diensten worden afgetrokken van het betaalde bedrag, waarna het resterende bedrag minus € 15,- administratiekosten wordt teruggestort.
Overige producten en diensten

• Coachingsgesprekken: Je kunt coachingsgesprekken tot 48 uur van tevoren kosteloos verzetten. Als je korter van tevoren annuleert, ben je het volledige bedrag voor het gesprek verschuldigd.
• Trainingen: Je kunt deelname aan trainingen tot 5 werkdagen van tevoren annuleren. In dat geval betaal je € 15,- administratiekosten. Bij annulering korter dan 5 werkdagen voor de training, ben je het volledige bedrag verschuldigd en krijg je geen restitutie.

2b. Bedrijven
Annuleren is voor bedrijven niet mogelijk. Als een coachingstraject of -programma om welke reden dan ook niet doorgaat, wordt er in overleg een oplossing gevonden voor de financiële afhandeling.

3. Betaling
Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij uitblijven van betaling kan ik een incassobureau inschakelen. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die ik maak voor het innen van de betaling, zijn voor jouw rekening.

4. Vervanging
Als ik door ziekte of overmacht een workshop of sessie niet kan geven, heb ik het recht om een vervanger in te schakelen of de sessie in overleg te verplaatsen naar een andere datum.

5. Aansprakelijkheid
Als je ontevreden bent over de geleverde diensten, doe ik mijn uiterste best om samen tot een oplossing te komen. Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag voor de betreffende dienst en geldt niet voor indirecte schade.

6. Intellectueel Eigendom
Het materiaal dat we gebruiken in coachingstrajecten, programma’s, workshops en andere diensten is zelf ontwikkeld en mag niet worden verspreid of verveelvoudigd zonder mijn schriftelijke toestemming. Dit geldt ook voor online producten en diensten.
Inloggegevens voor online producten en diensten zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik en mogen niet aan anderen worden verstrekt.

7. Geheimhouding
Ik ga zorgvuldig en vertrouwelijk om met jouw gegevens. Voor meer informatie, lees ook mijn privacyverklaring.